TOMADA DE DECISÕES PARTE 2
Respondida
Guarulhos - SP
28/09/2015 às 12:19
ID: 14785858
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
a CR. postou um comunicado que havia encaminhado os vidros ao meu imóvel com sua devida ART,
Fato: foram enviados alguns vidros nesta sexta feira dia 25/09 porem, não é nem a metade das vidros necessários para o fechamento ou seja não vale de nada, eles continuam a tratar os clientes com desrespeito e mentiras, quanto a ART doce ilusão ninguém sabe ninguém viu,
Pessoal não deixem esta empresa passar impune pelas suas mazelas , façam as suas denuncias aos órgãos competentes
As pessoas que se sente prejudicadas conversem entre si, procurem um advogado e entrem com uma ação conjunta, para que vossos direitos sejam preservados.
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Resposta da empresa
26/10/2015 às 11:51
Prezado Sr. Carlos, boa tarde.
Lamentamos todo o ocorrido até o momento.Entraremos em contato para finalizar em urgência essa questão.
Ressaltamos que identificamos os problemas dentro de nosso procedimento interno e já tomamos as medidas para problemas como este não volte a ocorrer, ressaltamos também que sua escolha foi por uma empresa que se compromete com o cliente e fazemos juz à qualidade que vendemos aos nossos clientes.
No caso de dúvidas, estamos à disposição nos telefones abaixo ou por e-mail.
Atenciosamente,