Má prestação de serviço

Question

Comprei um carro na agência, no primeiro dia de uso do carro já tive problema levei pra Agência por que estava na garantia, me devolveram o carro voltou a dá o mesmo problema, levei o carro mas uma vez pra eles.
Pedi ao dono da agência o cancelamento da compra até hoje não tenho informações do carro, não sei aonde está o carro, ele não me passa nenhuma informação, não resolveu nada até hoje, já está a 7 meses nesse enrolação.