Cobrança indevida de anuidade após cancelamento e dificuldades de contato com o CRA-BA
Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2025 às 16:15
ID: 229615945
No começo de 2022 solicitei o cancelamento do meu registro, paguei a taxa de cancelamento, devolvi a carteirinha e recebi a confirmação deles do cancelamento. Meu status hoje no portal é como cancelado, mas - para minha surpresa - há um boleto aberto de uma anuidade que nem estive no país.
Como eu os informei ainda no começo do ano e tive meu cadastro suspenso dentro de 2022, não faz sentido ALGUM ver que há divida de anuidade, multa, juros e atualização monetária abusivos.
Caso eu não precisasse entrar no portal para resolver outro tema, o débito estaria aumentando de forma totalmente irregular!
Acabei de enviar um email para *****, mas recebi uma mensagem de erro "Undeliverable: URGENTE: Dívida INDEVIDA de um CRA CANCELADO", informando que The Domain Name System (DNS) reported that the recipient's domain does not exist.
GENTE, ISSO É SÉRIO!!!! Eu cuido das minhas despesas com responsabilidade e acredito ser inadmissível ver uma dívida indevida de um conselho de ADMINISTRAÇÃO! E para piorar, o email de ouvidoria não funcionar!
Tentei ligar 3x, e em todas, apos ouvir muita musica e perder tempo, a ligação cai.. So me resta registrar a reclamação de forma pública para que haja a visibilidade correta.
Aguardo resolução urgente!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/11/2025 às 10:39
Senhora Fernanda Lopes,
O Conselho Regional de Administração da Bahia - CRA-BA, é uma autarquia federal e a Ouvidoria é o canal de atendimento de manifestações, reclamações e elogios. Portanto, para que possamos acompanhar o seu pedido, necessário se faz que V.S, proceda o registro de sua manifestação através do nosso site: https://*******, com a devida identificação.
Atenciosamente,
Ouvidoria do CRA-BA
Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 10:57
Atendimento precário, imagine que sao um conselho de administração!
O Instagram deles esta cheio de mensagens de reclamações, de pessoas que não conseguem falar com eles
No meu caso decidi pagar juros abusivos de uma anuidade quando meu registro foi cancelado so para encerrar qualquer relacionamento com CRA o quanto antes!
Não recomendo fazer negocios com CRA BA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0