Dificuldade no cancelamento da carteira do CRA e cobrança de anuidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/10/2025 às 09:22

ID: 229957959

Em novembro de 2024, liguei para saber sobre cancelamento da carteira e fui informada, que mesmo que fizesse seria gerada a anuidade do valor, devido a data, sendo assim, esperei e resolvi cancelar esse ano de 2025

No dia 15/09/2025 solicitei cancelamento da carteira do CRA, havia solicitado pois passei em um concurso para Analista, mas o concurso não chamou, sendo assim, paguei a taxa de 200,00 e enviei toda documentação solicitada, mas fui informada pela funcionária por e-mail no dia 20/10/2025 que eu tinha débito da anuidade de 2025, que estou ciente e vou pagar após deferimento, pois vou tentar parcelar no cartão de crédito, pois não estou condições de pagar hoje, e em seguida informou que foi indeferido meu pedido. Fui no site e no requerimento consta como recebido desde 22/09/2025 e não informa o deferimento ou indeferimento conforme informou a funcionária por e-mail, nem o motivo, nem mesmo o que preciso fazer para cancelar.

Preciso cancelar, primeiro porque não tenho condições de ficar pagando anuidade, pois meu salário é de agente comercial, função que exerço hoje e segundo porque não exerço a profissão de administrador. E o conselho dificulta o cancelamento e não diz o motivo e o que falta para cancelar.
Com isso, logo mais vai gerar anuidade de 2026 e vou ter que pagar também, uma vez que já fiz o pedido do cancelamento desde 15/09/2025.

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 10:38

Senhora de Souza Gomes,

O Conselho Regional de Administração da Bahia - CRA-BA, é uma autarquia federal e a Ouvidoria é o canal de atendimento de manifestações, reclamações e elogios. Portanto, para que possamos acompanhar o seu pedido, necessário se faz que V.S, proceda o registro de sua manifestação através do nosso site: https://*******, com a devida identificação.
Atenciosamente,
Ouvidoria do CRA-BA

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 21:29

Fiz a reclamação diretamente com a ouvidoria do CRA mas ainda sem retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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