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São Paulo - SP

22/05/2025 às 10:57

ID: 217721781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha se machucou e ficou de atestado no mês de março 8 dias agora levei o atestado pra escola pra justificar a falta dela mais agora eu preciso ir até o CRAS do jd.sao Luís na zona sul para passa na assistência social para colocar no sistema do bolsa família pq ela faltou este 8 dias de março porém hoje eu foi no CRAS do jd.sao Luiz cedo e eles só entregou 20 senha então não conseguir o atendimento que eu estava precisando entrei em contato no número ***** eles me informou que eu poderia ir em qualquer CRAS da minha região e passa na assistência social mais não e assim que funciona na verdade liguei no CRAS de santo amaro e a atendente informou que eu só posso passa no CRAS do Jd São Luís e muito falta de respeito com a gente cheguir lá cedo e não conseguir pega uma senha para assistência social a moça do CRAS do jd.sao Luiz que dá a senha para gente não sabe atender ou da mais informações não tem que dá senha e sim tem que atender quem precisa

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 13:02

Prezada sra. Maria de Fátima da Silva.

Em atenção à manifestação enviada, informamos que a mesma foi encaminhada à entidade errada.

Nós somos responsáveis pelo CRA-SP (Conselho Regional de Administração de São Paulo).

Acreditamos que esteja solicitando atendimento do CRAS - CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL.

Atenciosamente

Conselho Regional de Administração de São Paulo - CRA-SP