CRA Conselho Regional de Administração São Paulo

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São Paulo - SP

27/10/2025 às 18:00

ID: 230374769

Venho registrar minha indignação com o atendimento do CRAS da Vila Medeiros (Zona Norte de São Paulo). O local que deveria acolher e auxiliar a população está prestando um serviço de péssima qualidade.

Os funcionários são despreparados e tratam as pessoas com descaso, sem empatia e sem vontade de resolver nada. É difícil conseguir informações, agendamentos ou qualquer tipo de atendimento digno.
Mesmo procurando o CRAS diversas vezes, ninguém dá retorno, e quando respondem, as orientações são confusas ou contraditórias.

O CRAS deveria ser um espaço de apoio e respeito ao cidadão, mas infelizmente o que se encontra é falta de atendimento humanizado, má vontade e desorganização.

Solicito que a Prefeitura e a Secretaria de Assistência Social tomem providências urgentes para melhorar o atendimento, supervisionar os funcionários e garantir que a população seja tratada com dignidade e respeito.

Minha filha que foi mae menor de idade foi em busca do atendimento para pegar o leito do seu filho na creche que é de direito e foi impedida por uma funcionaria que arroganteente falou que nao adiantava minha filha ir pra la nentir dizer que nao tem nada so pra ganhar coisa de graça nao.
Até entao nunca tem vaga disponivel e ela nunca conseguiu pegar o leite
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