Dificuldade e ineficiência no agendamento e atualização do Cadastro Único
Respondida
São Paulo - SP
10/07/2025 às 20:02
ID: 221794301
Meu nome é *****
Quero deixar registrada minha imensa insatisfação com o agendamento no CRAS ou em qualquer outro órgão responsável pela atualização do Cadastro Único. O órgão nunca tem datas disponíveis, o atendimento pelo 156 não oferece previsão e orienta a ligar novamente, sem fornecer uma instrução válida. O atendimento é extremamente despreparado e não apresenta nenhuma solução ao cidadão.
O atendimento presencial não dá conta da demanda, e não existe um sistema online que substitua esse atendimento. Certa vez, tentei atualizar meus dados pelo sistema online, mas ele sequer estava habilitado.
O serviço público ainda precisa melhorar muito, e isso nos deixa imensamente desapontadas e desamparados.
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 10:20
Prezado sra. Regiane de Sousa
Em atenção à manifestação enviada, informamos que a mesma foi encaminhada à entidade errada.
Nós somos responsáveis pelo CRA-SP (Conselho Regional de Administração de São Paulo).
Acreditamos que esteja solicitando atendimento do CRAS - CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL.
Atenciosamente
Conselho Regional de Administração de São Paulo - CRA-SP