Falta de retorno sobre denúncia de irregularidades com síndica profissional.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 14:05

ID: 253306879

Em, 22 de abr. de 2026, 15:58 enviei msg para e-mail [email protected] constando:
Peço gentileza retorno de denúncia registrada no CRASP, ocorrida no dia 07/01/2026 ou 08/01/2026, sobre SÍNDICA PROFISSIONAL X IRREGULARIDADES.
Referida denúncia foi registrada, devidamente, acompanhada de anexos pertinentes ao tema.
Agradeço a posição sobre as providências adotadas.
Até o momento não obtive nenhum retorno, sendo que os dias vão passando e as irregularidades permanecem sendo praticadas.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 15:41

Prezada Sra. Suely Ramos,

Primeiramente, agradecemos o seu contato.

Informamos que o CRA-SP possui um canal exclusivo para o recebimento e tratamento de denúncias. Todas as manifestações recebidas são analisadas por uma Comissão Especial e, quando aprovadas, são encaminhadas à área de Fiscalização para a abertura do respectivo processo, ocasião em que o CRA-SP dará seguimento ao devido rito processual.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde o retorno por meio do próprio canal em que a denúncia foi protocolada.

Agradecemos novamente o seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Conselho Regional de Administração de São Paulo - CRA-SP

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 22:04

A denúncia foi registrada no canal adequada, porém, até esta data não houve manifestação; daí o registro no RECLAME AQUI.
Dá-se a impressão que o CRASP é mera propaganda ilusória para assuntos dessa natureza.
É sabido que todo cliente merece respeito e consequente retorno sobre as reclamações registradas no canal correto, porém, não é o que está ocorrendo.

Réplica da empresa

13/07/2026 às 09:00

Prezada Sra. Suely Ramos,

Em atenção à sua nova manifestação, reiteramos que todas as denúncias recebidas são analisadas por uma Comissão Especial e, quando aprovadas, são encaminhadas à área de Fiscalização para a abertura do respectivo processo, ocasião em que o CRA-SP dará prosseguimento ao devido rito processual.

Solicitamos, por gentileza, mais uma vez, que aguarde o retorno por meio do próprio canal em que a denúncia foi protocolada.

O CRA-SP trata todas as manifestações com ética, imparcialidade e em conformidade com os procedimentos legais aplicáveis.

Atenciosamente,

Conselho Regional de Administração de São Paulo CRA-SP