Biscoito de má qualidade, murcho apesar de dentro da validade

Prezada,

Primeiramente pedimos desculpas pelo fato ocorrido.

Nosso processo de fabricação é automatizada e conta com pontos de análise e controle justamente para garantir que não haja erros, contudo já estamos enviando a sua reclamação para o controle de qualidade e analisaremos com maior rigor.

Para que possamos ser mais assertivos na apuração dos fatos gostaríamos de realizar a troca do produto e assim analisar o mesmo.

Se possível nos enviar a Nota Fiscal por favor e a quantidade adquirida.

Poderia nos passar seu endereço com ponto de referência , para estarmos realizando sua troca para o email, [email protected]


Atenciosamente
Lya Ramos
SAC | Serviço de Atendimento ao Cliente

PREZADO*