Acabei de receber um sms do numero ******* informando ajuizamento em cartorio.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Juiz de Fora - MG

19/01/2023 às 16:48

ID: 157528811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* peguei umas folhas de cheque no banco para emprestar uma amiga. Acabou que ela não pagou o depositos o cheque batia na minha conta não tinha dinheiro e voltava. Eu não entendi muito bem como funcionava os cheques. Passou uns anos dei entrada para compra do meu apartamento constou que estava negativado por causa dessa folhas de chegue. Fui atrás dessa min ha amiga peguei todas as folha com ela fui no banco falei com meu gerente. ele pegou as folhas comigo emitiu um boleto para eu pagar e disse que em 5 dias utéis estava tudo certo.
Assim foi conseguir efetuar a compra do meu apartamento.
Acontece que de 1 ano pra cá comecei receber sms do numero ******* informando ajuizamento em cartorio.

Eles informam o numero ******* ******* ******* para contato.
Ao ligar a pessoa informa que devo cheques, juros e multas para o itau e meu nome será protestado.

Eu já paguei e devolvi todas as folha para o banco e depois disso nunca mais peguei, não sei que cobrança é essa.

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 11:43

Olá, Tamires!

Verificamos sua reclamação e estamos aqui para responder e sanar eventuais dúvidas. Saiba que para nós da CRAFIL, sua opinião é muito importante.
Ante suas alegações, informamos que essa não é mesmo a experiência que a gente gostaria que você tivesse conosco.
Para maiores esclarecimentos sobre a cobrança, ante o sigilo das informações, pedimos que entre em contato conosco para sanar eventuais dúvidas que ainda restem.
Caso ainda permaneça alguma dúvida, nossos canais de comunicação estão abertos para eventual esclarecimento.

Desde já agradecemos.
Atenciosamente, equipe CRAFIL
Fale Conosco: *******
Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00

Réplica do consumidor

23/01/2023 às 11:45

Não foi resolvido e dívida já foi paga anos atrás direto com Itaú. Não vou pagar isso novamente e não.