Funcionária mal educada
Não resolvido
Porto Velho - RO
07/06/2024 às 15:59
ID: 190354759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje após receber várias de ameaças de bloqueio de contas, protesto, via msg, resolvi ligar no******* e fui atendida por uma funcionária mal educada, não me deixava falar, me disse que eu tinha uma dívida no Banco Itaú. E que minha Obrigação era https://******* respondi que realmente tinha uma dívida no cartão mas já estava pagando através do acordo https://******* me disse..a senhora faz compras no cartão e não quer pagar? Me aborreci e fui grossa com ela tbem..perguntei quem era https://******* umas respostas certeiras e desliguei o https://*******, inclusive me disse que mesmo eu pagando a dívida no acordo certo o débito permanecerá.pedi então que entrasse com a execução..acredito que seja escritório que compram dívidas e ficam ameaçando as pessoas com medidas judiciais..
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 09:57
Olá!
Verificamos sua reclamação e estamos aqui para responder e sanar eventuais dúvidas. Saiba que para nós da CRAFIL, sua opinião é muito importante.
Em busca de solucionar a questão traga por você, buscamos em nosso sistema eventuais informações.
Ocorre que aqui na CRAFIL não encontramos nenhum débito vinculado ao seu CPF.
Caso ainda permaneça alguma dúvida, nossos canais de comunicação estão abertos para eventual esclarecimento.
Desde já agradecemos.
Atenciosamente, equipe CRAFIL
Fale Conosco: *******
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Réplica do consumidor
10/06/2024 às 17:53
Se não consta débito em meu nome pq mandam msg e telefone ******* para fazermos contato?
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 10:29
Não respondeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2