Comprei uma maquina nova deles veio com defeito!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

04/02/2023 às 10:50

ID: 158725007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a maquina Cameo 4 a lamina de corte veio com defeito ja entrei em contato com suporte, me falaram que iam me mandar uma nova, isso era terca feira e estao me enrolando para mandar!

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Resposta da empresa

14/02/2023 às 14:17

Boa tarde Thiago,
Em primeiro lugar gostaríamos de pedir desculpas pela demora, esse perfil não é o oficial da Empresa, por este motivo a reclamação estava perdida.
Seu problema já foi solucionado, recebeu o código de rastreio da lâmina nova no dia 04/02, através da loja comprada, correto?
Cumprindo com nossa política de transparência, seguimos à disposição para atender nossos clientes da melhor maneira possível.