Máquina para conserto não entregue e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Bertioga - SP
28/10/2025 às 18:00
ID: 230475781
Deixei uma máquina para conserto e há 6 dias recebi o retorno de que estava pronta porém iriam fazer a nota. Não me mandam a nota, não atendem telefone, não respondem e-mail. Estou desconfiando que perderam minha máquina ou algo do tipo.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 14:09
Olá Marceli,
Boa tarde.
Conforme nosso contato realizado, informamos que o equipamento encontra-se sob nossos cuidados. A nota de retorno de conserto já foi devidamente emitida e, em breve, o produto estará disponível para retirada.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência e compreensão. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Cral
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 17:58
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10