Dificuldade na troca de parafusos na loja Yamaha

Não respondida
Fortaleza - CE
30/06/2025 às 22:43
ID: 220769847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 28/06/25 fui em uma loja da marca Yamaha (*****) pra solicitar uma simples troca de 2 parafusos, isso mesmo 2 parafusos da tampa do filtro do óleo, efetuei a compra diretamente no setor de peças da loja para que não tivesse nenhum problema de erro, mais foi exatamente ao contrário os parafusos estão no tamanho menor e quando fui solicitar a troca o funcionário do estoque não estava presente pois seria seu dia de folga e outra pessoa na recepção da oficina até me disse que em outra loja teria os parafusos, eu disse que iria lá efetuar a troca mais fui informado que não poderia fazer isso, teria que esperar a segunda-feira para ser solicitado, esperar a transferência do item e assim voltar lá pra pegar.
2 parafusos, apenas pedi pra trocar 2 parafusos, sim os mesmos estão em sua embalagem original.