CRASA MOTOS

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Caucaia - CE

22/01/2025 às 13:41

ID: 207932661

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Comprei uma moto fzr250 da Yamaha na Crasa DA JOSÉ JATAHY EM FORTALEZA.
Com pouco tempo de uso a moto apresentou um problema, no qual desligava sozinha mesmo estando em movimento (o que já quase ocasionou vários acidentes), levei para ser identificado o problema, disseram que era o relé paguei pra trocar, depois voltou a acontecer a mesma coisa e sempre diziam coisas diferente, depois de quase 2 anos que foi acionado a garantia descobriram que era um problema na válvula um defeito de fabrica e sanaram o problema! Mas esse defeito que perdurou quase 2 anos, pode ter levado a um outro problema com o cabo de acelerador da moto. Fiz a revisão de 15km da moto, e 20 dias depois o cabo quebrou (a revisão na qual deveria constatar qualquer problema ou desgaste com a moto), levei até a yamaha fizeram um serviço podre e 1 mês depois o cabo começou a enganchar, tive que acionar o reboque pra levar até a oficina deles, acionei a garantia e alegaram apenas que era desgaste. Liguei pro Sac e de nada adiantou!
Sem contar que o atendimento péssimo, a moto já ficou 1 semana pra falarem que não tinha nada de problema, e agora por último já está a quase 30 dias na concessionária.
Um total descaso da yamaha em sanar os problemas dos seus clientes!