Péssimo atendimento e serviço na CRASA Motos Maracanaú: moto suja, peça fora do lugar e serviço não realizado
Respondida
Maranguape - CE
28/04/2026 às 13:27
ID: 246399053
A CRASA Motos Maracanaú tem o pior atendimento de todas as concessionárias Yamaha (o que é difícil, porque todas são horríveis). Funcionários preguiçosos, serviços mal feitos, irresponsáveis e completamente despreparados. Levei minha Crosser na Crasa Motos Maracanaú/CE no dia 17/04/26 para a troca de peças de plástico por volta das 10h da manhã e, quando fui buscá-la às 17h, me entregaram a moto suja, com uma peça fora do lugar, sem me entregar as peças trocadas e, além disso, não realizaram outro serviço que pedi. O responsável pela oficina é um completo preguiçoso, não tem vontade nenhuma de trabalhar, não tira os olhos do jogo de sinuca que fica jogando no celular e não auxilia em nada. Falar com eles é uma lenda: não respondem no WhatsApp e, quando respondem, é na maior falta de educação do mundo. A única pessoa que já me atendeu bem nessa loja foi a vendedora Juliana, quando fui comprar uma moto.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:10
Olá, Sr Luiz,
Esse não é o padrão de atendimento da Crasa Motos. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que medidas já estão sendo tomadas.
Conforme contato do nosso gerente, estamos aguardando-o em uma próxima visita para que possamos prestar o melhor atendimento possível.
Atenciosamente,
Crasa Motos