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Cravinhos - SP

19/02/2025 às 09:34

ID: 210310825

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Desde que contratei os serviços da empresa mencionada, é recorrente a falta de internet e a falta de suporte. O que é de obrigação da empresa, eles querem tranferir a responsabilidade para mim, em questão de estrutura. Moro perto de uma linha de trem, e segundo a empresa mencionada, temos que colocar alguma coisa para que a fibra fique lá no alto, contratei os serviços em setembro, e só agora em fevereiro eles pedem essa adequação? Se realmente fosse o caso, eles teriam que pedir essa adequação ANTES DA INSTALAÇÃO DA INTERNET!!! Fico dias e dias sem internet, porque o suporte que eles dizem ter "24 horas", ninguém responde !!! Fora a falta de profissionalismo e educação dos atendentes (que não é pouca). Não recomendo!!!