Comprei, paguei e não recebi o produto - falta de retorno da loja.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
30/04/2025 às 19:26
ID: 216009805
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Realizei uma compra no site da Cravo Canela no dia *****, com pagamento via Pix, atraída pela promessa de envio imediato do produto. No entanto, hoje já é dia ***** e até agora não recebi meu pedido.
O que mais me incomoda é a total falta de retorno por parte da loja,queria saber o que aconteceu ou até mesmo receber um código de rastreio atualizado. Já tentei contato por Instagram, WhatsApp e e-mail, mas não obtive nenhuma resposta.
Diante dessa falta de posicionamento e transparência, solicito uma solução com urgência. Caso o envio não seja realizado de forma imediata ou uma resposta concreta não seja dada, exijo o reembolso total do valor pago.
Aguardo retorno o quanto antes.