Sandália Cravo e Canela descascando com pouco uso

Question

No dia 27 de maio deste ano comprei uma sandália no site da Cravo e Canela na promoção. Ela ficou guardadinha na sapateira até agora. Foi só usada 1x dentro de casa. É possível ver pela foto que tirei da sola, em anexo. Ontem fui pegar ela para usar e simplesmente a parte interna das tiras está descascando toda. Isto é um absurdo considerando que a marca é conhecida por qualidade. Ainda estou pagando a sandália, não usei ela e já está estragando. Gostaria de uma solução.