Sandália papete da Cravo e Canela causa machucados e fábrica não resolve o problema

Question

Olá vim aqui expressar minha insatisfação com a marca Cravo e Canela,marca que uso a anos,mas dessa vez estou muito insatisfeita,pois comprei uma sandalia papete em uma loja física e não foi possível usar a sandalia pois a mesma me machou muito os pés,entrei em contato com a loja que comprei a sandalia e como já tinha usado me orientaram entrar em contato com a fábrica,porém a fábrica não resolveu nada!