Tabaco Natureba: nome enganoso para um produto com sinais de contaminação
Não respondida
São Paulo - SP
16/04/2026 às 11:09
ID: 246215679
Comprei um tabaco da marca Cravo e Canela chamado Natureba. A embalagem estava lacrada, porém ao abrir encontrei uma substância branca nas paredes internas do pacote, além de um forte odor químico.Após uma verificação mais atenta, percebi também a presença de insetos no tabaco, o que é extremamente preocupante do ponto de vista sanitário.Entrei em contato com a empresa acreditando, de boa-fé, que poderia se tratar de um problema isolado (talvez um lote mal armazenado ou exposto a condições inadequadas). No entanto, todas as minhas tentativas de comunicação foram completamente ignoradas.