Crawford Brasil Reguladora de Sinistros

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

29/04/2026 às 10:42

ID: 247263997

No dia 22 de fevereiro de 2026 estava de mudança, fui atras do meu sonho que é cursar medicina, consegui bolsa em outro estado e fui, fiz uma reserva provisoria pelo airbnb para arrumar minha casa definitiva, aluguei um apartamento X que se dizia seguro no anuncio, no meio da minha viagem o anfitrião trocou minha hospedagem pelo proprio aplicativo, informando que o apartamento estaria sem luz (informação essa que depois descobri que nao houve falta de luz na rua), me mandou um novo estadia no endereço Z, chegando nesse endereço Z nao existia a estadia, liguei de imediato para o anfitrião que me orientou por ligaçao a como chegar no endereço correto, enquanto estava em ligaçao ouve momentos em que o mesmo estava em outra ligação, chegando ate o enfim endereço correto, o controle do portao não funcionou, me informaram que ia enviar outro, foi o tempo de dar uma re no carro e estacionar para sair da garagem fui assaltada a mão armada, levaram o carro da minha mãe todas nossas mudanças, hoje me encontro em um estado depressivo, com crises de ansiedade e panico, nao consigo dormir sem ter pesadelos, não consigo sair de casa sem o medo de ser assaltada, estou fazendo acompanhamento psicologicos e psquiatras, mas nao consigo mais viver nessa incerteza, preciso que resolvam o meu caso, preciso que me deem um posicionamento sobre a restituição, sobre a minha faculdade, preciso de empatia da empresa, ja enviei todos os documentos e dados que pediram, os anfitriões armaram um [Editado pelo Reclame Aqui] para nos, eles sabiam que estava de mudança e aproveitaram da nosssa vulnerabilidade para fazer uma aramadilha para nos, meu sonho esta parado, meu marido sem trabalhar por ter tido todas as ferramentas levadas, minha mãe sem conseguir trabalhar por estar sem o carro, estou sem nada, minha vida se foi