Cancelamento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/05/2022 às 09:09
ID: 143606493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gostaria de reclamar da Empresa Crazy Shop, onde fiz uma compra que foi aprovada e dois dias após cancelaram sem ao menos eu ter solicitado. Entro em contato para saber o motivo e a empresa não responde, cancela meu atendimento sem retorno. E não estornaram o valor da compra feita.
Aguardo um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
18/05/2022 às 15:56
Olá Carolina lima gouvea, não encontramos nenhum pedido ou cadastro em seu nome ou email, nem pedido em aberto, nem pedidos cancelados, não há nenhum registro de que você tenha algum dia feito algum *******. Acredito que houve alguma confusão em relação a loja que você comprou, existem algumas outras lojas que utilizam nomes de loja parecido com o nosso. Nosso site é https://******* , acesse para confirmar se realmente você comprou foi em nossa loja e caso tenha sido, precisamos do email utilizado na compra, ou cpf, ou número do pedido.
Obrigado
Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 08:27
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8