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Bragança Paulista - SP

25/09/2024 às 23:21

ID: 198243057

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Hoje 25/09/24 eu tinha um exame de ultrassom marcado para às 12h50. Porém, por volta das 10h20, recebi uma mensagem da clínica informando que houve muitas faltas de pacientes e perguntando se eu poderia ir naquele momento, pois a médica estaria disponível. Respondi que não poderia adiantar o exame, pois estava trabalhando, e que iria no horário marcado, que coincidia com meu horário de almoço.

Ao chegar lá, fui mal atendida pela médica, que reclamou de eu não ter conseguido chegar mais cedo, sendo mal-educada e arrogante.

No último sábado, dia 21/09/*******, meu marido tinha um exame de ressonância magnética agendado. Quando chegou pela manhã à clínica e entregou a documentação, a atendente informou que o exame havia sido cancelado, sem nenhum aviso prévio. Ela tentou remarcar o exame para outra data, mas meu marido reclamou que não poderia retornar em outro dia, e que a clínica deveria encontrar uma solução para realizar o exame, visto que ele havia feito o preparo de jejum necessário. Depois de mais ou menos 30 minutos de espera liberam meu marido para fazer o exame.