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Timbaúba - PE

28/01/2023 às 06:53

ID: 158286481

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Solicitei um empréstimo a CRB Cred preenchendo um cadastro pelo site. Em seguida uma moça entrou em contato comigo pelo whatsapp e deu continuidade ao processo de empréstimo me oferecendo as opções de crédito e eu fui realizando o passo a passo. Pra poder me conceder o empréstimo, como estou negativada, já que solicitei por ser uma situação de urgência, eles me ofereceram a opção de fiador, de adiantamento de parcelas e de seguro prestamista. Optei pelo seguro prestamista e assinei os contratos. Logo em seguida fiz um Pix no valor de R$*******,99 para uma chave que ela me enviou, para pagar o seguro prestamista. Então ela disse que o gerente já falaria comigo pra liberar o valor na minha conta. O gerente, também pelo whatsapp, entrou em contato comigo e pediu dados de confirmação. Eu enviei e aguardei. Na sequencia ele veio me dizendo que o BACEN e a Receita Federal estavam me cobrando R$*******,35 como TLC já que meu score está baixo pra liberar o meu empréstimo. Falei que não tinha dinheiro pra pagar essa taxa. Que já estava solicitando empréstimo porque estou precisando e disse que gostaria de cancelar. Me disseram que eu também poderia pagar essa tarifa com cartão de crédito eu achei estranho e falei que não queria prosseguir. Então eles me disseram que eu tenho que pagar uma multa de 20% do valor do empréstimo que eu pedi por quebra de contrato e a moça ainda disse que se eu não pagar a receita pode bloquear meus bens e minha conta. Sendo que quando assinei o contrato não prestei atenção na cláusula abusiva e ainda por cima tenho direito de cancelar a solicitação sem pagar nada, segundo o Código de Defesa do Consumidor. E deixo bem claro que eles estão me cobrando tudo isso sem eu ter recebido o dinheiro do empréstimo que solicitei.