Falha na conciliação bancária impede liberação de registro profissional no CRBM-7
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 05:01
ID: 251609909
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra o Conselho Regional de Biomedicina da 7 Região (CRBM-7) devido a uma falha grave de conciliação bancária no sistema de Serviços Online (Plataforma Implanta), que está impedindo a liberação do meu registro profissional e o meu direito de trabalhar.
No dia 07/05/*******, dei entrada no meu pedido de ******* de pessoa física, gerando o Processo de Inscrição n *******/*******. No dia 09/05/*******, realizei o pagamento do boleto unificado disponibilizado pelo próprio Conselho no valor líquido de R$ *******,00 (totalizando R$ *******,73 com as taxas de parcelamento do cartão), que cobria integralmente a taxa de inscrição, a taxa de emissão de carteira e a anuidade proporcional de *******.
O pagamento foi devidamente compensado, tanto que o status do meu pré-cadastro mudou para "DEFERIDO". Contudo, o sistema financeiro do CRBM-7 apresenta uma inconsistência grave: na página de consulta de protocolos, o meu processo *******/******* continua travado com o status de "Aguardando Pagamento", e a aba financeira gerou uma cobrança duplicada das taxas que já foram quitadas em maio.
Já se passou o prazo estipulado pelo próprio conselho e, mesmo após tentativas de contato e envio do comprovante por e-mail com o código de autenticação bancária MFE33UZYX169SLU, não obtive retorno ou a devida baixa manual.
Exijo que o setor financeiro e de registro do CRBM-7 realize a conciliação bancária manual do meu pagamento efetuado no dia 09/05, dê a baixa definitiva no protocolo n *******/******* e emita imediatamente o meu número de registro profissional (CRBM). É um absurdo ficar impedida de exercer a profissão por conta de uma falha de TI do próprio órgão regulador.
Fico no aguardo de uma solução urgente.