Impossibilidade de concluir meu registro profissional por falha no sistema do CRBM

Resolvido
Belford Roxo - RJ
15/07/2026 às 16:28
ID: 254007629
Sou biomédica, formada em janeiro de 2026, e iniciei o processo de inscrição no CRBM em fevereiro de 2026.
Enviei toda a documentação exigida e recebi a confirmação por e-mail de que meus documentos foram deferidos. No mesmo e-mail fui informada de que o próximo passo seria acessar o portal do CRBM para emitir e pagar os boletos referentes ao registro profissional, etapa indispensável para a emissão da minha carteira de biomédica.
Ocorre que, há mais de dois meses, não consigo acessar o sistema do CRBM. Ao tentar entrar no portal, o sistema informa que não possuo cadastro e orienta a realizar um pré-cadastro. Entretanto, ao tentar realizar esse pré-cadastro, o próprio sistema informa que já existe um pré-cadastro vinculado ao meu CPF, impossibilitando qualquer continuidade.
No dia 18/06/2026 entrei em contato com o atendimento via WhatsApp. Na ocasião, fui informada de que havia uma instabilidade no sistema e que os boletos seriam enviados para que eu pudesse efetuar o pagamento. No entanto, até a presente data, não recebi os boletos, o problema no sistema permanece e não estou conseguindo obter retorno pelos canais de atendimento.
Essa situação está me causando sérios prejuízos profissionais, pois sem o registro ativo e a carteira profissional não posso exercer regularmente a profissão de biomédica, nem adquirir produtos de uso profissional, atrasando o início das minhas atividades e gerando prejuízos financeiros.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 02:09
Dificulta muito nossa vida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3