Cobrança abusiva e ameaças de protesto por dívida com juros excessivos

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Caraguatatuba - SP

27/10/2025 às 15:49

ID: 230359955

Procurei a empresa Nice Calçados para quitar uma dívida antiga que, no meu entendimento era de aproximadamente R$ 800,00. Ao entrar em contato, fui informada que a cobrança agora era feita pela empresa CRC. Fui até a CRC pessoalmente, mas no momento eles estavam sem sistema. Deixei meu numero para retorno e, posteriormente, entraram em contato comigo informando que minha divida era de R$ 1.448,90, referente ao débito em aberto desde agosto de 2024. Questionei o valor, já que não correspondia ao que eu lembrava dever, mas me informaram que esse era o valor correto. No entanto, na mesma conversa, me apresentaram uma proposta de pagamento de R$ 2.206,00, à vista ou algumas opções de parcelamento em que o valor chegava a cerca de R$ 2.700,00, devido aos juros aplicados, o que considero completamente abusivo e fora da realidade. Expliquei minha situação financeira e o fato de querer realmente quitar minha dívida, mas de forma justa. Mesmo assim, continuaram me enviando mensagens e ameaçando protestar meu nome, o que considero um desrespeito, já que em nenhum momento me recusei a pagar. Reforço que não me nego a quitar o débito, mas não aceito valores com juros compostos e cobranças abusivas. Nosso país vive um momento difícil, com aumento constante de juros e taxações, e não é justo transformar uma dívida de cerca de R$ 800,00 em uma cobrança que ultrapassam R$ 2.000,00. Solicito uma proposta justa, coerente e acessível, para que eu possa quitar essa pendência de forma amigável e responsável.

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 16:50

Até hoje aguardando uma posição para que eu possa fazer um acordo justo, mas sem chances

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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