Solicitação de Refinanciamento de Dívida com Parcelas em Atraso e Dificuldade de Negociação
Não respondida
Guarulhos - SP
31/03/2026 às 16:03
ID: 244788557
Prezados,
Venho por meio desta solicitar uma análise da minha situação contratual, pois atualmente estou com parcelas em atraso e tenho total interesse em regularizar meu débito.
No entanto, no momento não consigo arcar com os valores das parcelas em aberto da forma como estão sendo cobradas. Por isso, gostaria de verificar a possibilidade de realizar um refinanciamento da dívida, com condições mais acessíveis e parcelas que caibam no meu orçamento atual.
Ressalto que já tentei contato pelos canais de atendimento disponíveis, como telefone e WhatsApp, porém até o momento só me foi oferecida a opção de quitação integral das parcelas em atraso, sem alternativas de negociação ou reestruturação.
Reforço meu interesse em resolver a situação de forma amigável e evitar maiores transtornos para ambas as partes. Aguardo um retorno com propostas viáveis para regularização do débito.
Atenciosamente,