Atraso na entrega da carteirinha física e falta de atualizações de status

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 22:55

ID: 254710475

Considerando o histórico das reclamaçoes, pude perceber que a carteirinha fisica so vai chegar se reclamar, uns pediram ha mais de 1 ano, outros meses, quero saber como esta o andamento da minha, nao recebi nenhum tipo de status por email nem nenhum outro canal

Compartilhe

Resposta da empresa

07/08/2026 às 16:11

Prezado Alex,

Informamos que sua manifestação foi registrada na Ouvidoria do CRCSP sob o n *****/2026.

Esclarecemos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento do CRCSP. Por esse motivo, o retorno e as informações referentes à sua manifestação serão encaminhados por e-mail.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria do CRCSP

Réplica do consumidor

08/08/2026 às 10:40

Não recebi nenhum tipo de orientação por e-mail conforme alegaram na mensagem anterior

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 10:57

Nenhum tipo de resposta, nem e-mail nem nada, paguei pela carteirinha e nunca recebi