Dificuldade no acesso e falta de suporte para pré-registro de CRC

Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 14:25
ID: 250532275
Na semana passada, estava tentando acessar meu pré registro para dar continuidade na solicitação do meu CRC. Porém, não conseguir acessar e todas as vezes que tentei recuperar a senha, o e-mail não chegava. Com esse problema, tentei ligar para resolver, porém, a atendente informou que eu precisaria enviar um e-mail e que a resposta seria em até 2 dias úteis. Enviei o e-mail em 28/05, e obtive a resposta ontem, porém, a pessoa que respondeu, parece que não leu o meu e-mail, pois pediu para eu fazer exatamente o que eu já tinha feito, que seria recuperar a senha e verificar se o e-mail da recuperação foi para o SPAM ou lixo eletrônico. Sendo que eu deixei claro, que eu não recebi o e-mail seja na caixa de entrada quanto no lixo eletrônico ou SPAM. Abri também, um chamado número ***** e não obtive resposta. Na quarta-feira, tentei entrar em contato, mas sem sucesso. Preciso que seja resolvido o meu problema imediatamente, pois a empresa está solicitando meu CRC ativo. É um problema simples, porém, não estou tendo suporte.
Segue meus dados:
E-mail: *****
CPF: *****