ificuldade na recuperação de senha serviços on-line
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 10:32
ID: 248511899
Prezados,
Informo que estou enfrentando dificuldade para acessar os serviços on-line disponibilizados por esse portal, em razão do esquecimento da senha de acesso.
Não obstante as tentativas de recuperação de senha realizadas por meio da funcionalidade disponível no site, não houve o recebimento do e-mail de redefinição, ainda que o endereço eletrônico informado esteja correto.
Diante do exposto, solicito a gentileza de verificar a situação e, se possível, orientar quanto ao procedimento adequado para redefinição da senha ou promover a regularização do acesso.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:37
Prezada Tania,
Por gentileza, poderia nos informar se conseguiu acessar os serviços online?
Informamos que tentamos contato telefônico no número mencionado neste formulário, porém não obtivemos sucesso.
Salientamos ainda que consta em seu cadastro no CRCSP um endereço eletrônico diferente do informado no formulário do Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria do CRCSP
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:17
Consegui resolver cadastrando outro e-mail
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10