CRC Couro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2022 às 10:14

ID: 145267445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei contato com a empresa em 05/03 para avaliação da reforma de duas bolsas e no dia 07/03 elas foram retiradas para reforma junto com o pagamento de 50% do orçamento realizado . A previsão de entrega foi 23/05, porém a empresa não voltou mais a dar nenhum retorno mesmo tendo solicitado através do WhatsApp da empresa. Tanto pelo WhatsApp como número fixo não fui atendida . Encaminhei uma mensagem de voz hoje e recebi a ligação de uma senhor grosseiro que não tinha nenhuma informação a respeito da minha mercadoria . Não quero receber nenhum contato que seja realizado por esse senhor, apenas que minhas bolsas sejam entregues. Falta total de compromisso com a entrega e com o retorno ao cliente , além de querer ter a razão diante dessa total falta de profissionalismo. Não haveria nenhum problema a empresa ter a necessidade de mais prazo, o problema foi a falta de contato e principalmente de retorno.