Demora na emissão da carteira profissional e falta de retorno da empresa desde Junho/2025.
Não resolvido
Paraopeba - MG
11/12/2025 às 14:28
ID: 234462807
Desde o mês de Junho/2025 realizei o pagamento referente a minha carteira profissional, me cobraram pagamento e até o presente momento não obtivo retorno, quase 06 meses para uma simples emissão, e o pior já mandei vários ***** e sou ignorada, nínguém responde, nem me dá retorno do que houve, acho engraçado para pagar tem o prazo do boleto e para receber é esse descaso, aguardo posição do órgão, ou quero meu dinheiro de volta, pois está pago desde o mês de Junho e não recebi minha carteirinha física no meu endereço.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:18
Prezada Luana,
Esclarecemos que o Conselho Federal de Contabilidade (CFC) é o responsável pela produção e emissão da carteira de identidade profissional, em todo o território nacional. Informamos, ainda, que o canal oficial do CRCMG para o recebimento de reclamações, sugestões e solicitações é a Ouvidoria, disponível em https://crcmg.org.br/servico-ao-cidadao/ouvidoria. Estamos à disposição para atendê-la em nossa Ouvidoria!
Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 06:46
Resposta rasa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5