Laudo de Exame Atrasado e Falta de Respeito no Atendimento - Protocolo *****

Prezado Murilo Alvarenga,

Lamentamos sinceramente pela demora na liberação do laudo e por todo o transtorno causado durante esse processo. Entendemos sua insatisfação, principalmente diante do prazo inicialmente informado e da necessidade de comparecimento presencial sem a entrega completa do resultado.

Informamos que o laudo referente ao protocolo ***** já se encontra liberado para acesso.

Pedimos desculpas pela experiência vivenciada e reforçamos que seu relato é muito importante para que possamos avaliar e aprimorar continuamente nossos processos de atendimento e liberação de resultados.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Ouvidoria CRD.