PESSIMO ATENDIMENTO, NÃO UTILIZEM ESSA INSTITUIÇÃO
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 10:45
ID: 248938793
Péssimo atendimento, não recomendo o local pra ninguém. PROCUREM OUTRO LUGAR.
Descaso, falta de informações, falta de cordialidade.
Faz 10 dias que estou aguardando para fazer um exame, ninguém tem uma informação completa, so pegam seus dados e somem.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:15
Prezada Karimã Marcelino
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
Entendemos o quanto a falta de retorno e de informações claras gera insatisfação, principalmente em um momento que exige atenção e cuidado. Esse não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos pacientes.
Prezamos pela qualidade, cordialidade e transparência em cada atendimento, e sua manifestação é muito importante para que possamos identificar falhas e aprimorar nossos processos internos.
Informamos que já encaminhamos o seu número para a supervisora da Central de Agendamento e em breve será realizado o retorno para os devidos esclarecimentos e auxílio necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria CRD.