Reclamação sobre ausência de retorno e pendência no cadastro de cliente no sistema CREA AL.
Não respondida
São Sebastião - AL
22/04/2026 às 19:22
ID: 246702529
Prezados,
Na qualidade de Responsável Técnico pelo projeto em questão, venho por meio desta manifestar minha preocupação quanto à ausência de retorno acerca do processo de cadastro de cliente, protocolado junto a este conselho.
Informo que todos os documentos pertinentes foram tempestivamente submetidos e as respectivas taxas (ART/serviços) devidamente quitadas. Todavia, até a presente data, não obtivemos o parecer conclusivo ou a atualização do status da solicitação no sistema.
Ressalto que a impossibilidade de contato telefônico e a insuficiência das informações prestadas via chat somadas à ausência de respostas aos protocolos abertos vêm gerando prejuízos operacionais e dificultando o pleno cumprimento de minhas obrigações profissionais.
Diante do exposto, solicito em caráter de urgência a análise da pendência e a regularização do referido cadastro no sistema CREA AL.
Segue, em anexo, a documentação detalhada (dados do contratante e contratado) para subsidiar a verificação célere por parte desta unidade.
Certos de sua atenção e prontos para quaisquer esclarecimentos adicionais, coloco-me à disposição.