Atraso na Anotação de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho no CREA causa prejuízos profissionais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

05/02/2026 às 13:45

ID: 239872425

Sou registrado neste Conselho desde 2005 (Registro Nacional n *****) e, em 29/12/2025, dei entrada no processo de anotação do curso de especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho (Protocolo n *****). Até a presente data (04/02/2026), a especialização não foi incluída em meu perfil profissional.
Em contato telefônico com o CREA, fui informado de que minha documentação não foi submetida à reunião de deliberação ocorrida entre 09 e 15/01/2026 devido a uma falha administrativa interna. A orientação recebida foi que eu aguardasse a próxima reunião, agendada para 12/02/2026.

Ressalto que tal atraso, decorrente exclusivamente de um equívoco operacional do Conselho, tem causado prejuízos profissionais e financeiros irreparáveis. Estou impedido de emitir ARTs como Engenheiro de Segurança do Trabalho, o que já resultou na perda de oportunidades de negócio e compromete minha atuação técnica.

Diante do exposto e da admissão do erro por parte deste órgão, solicito que esta anotação seja tratada como caráter de urgência, sem a necessidade de aguardar o próximo ciclo de reuniões, visando mitigar os danos que venho sofrendo.

Conto com a ajuda de vocês.

Atenciosamente,
*****
Engenheiro Ambiental
Registro Nacional n *****
Tel: ***** / ***** zap

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 16:32

Prezado Sr Marcelo,

Boa tarde!

Primeiramente informamos que cada processo cadastrado no Conselho possui etapas especificas. Para o processo de anotação de curso em especial temos a peculiaridade de diligenciar a instituição de ensino, contudo, esclarecemos que não houve qualquer tipo de negligência nas tratativas nem tampouco retardo na tramitação da solicitação constante do protocolo *****/2025 cadastrado em 29/12/2025.
O processo questão foi instruido em 19/01/2026 pela Assessoria Tecnica para apreciação da Câmara Especializada, porém, não houve tempo hábil para compor a reunião da 2 quinzena do mesmo mês sendo indicado para a próxima reunião prevista para 10/02/2026. Informamos ainda que o prazo regimental da Câmara é de até 60 dias úteis após recebimento do processo conforme consta em nossa carta de serviços disponivel em https://www.creaba.org.br/wp-content/uploads/2024/09/Carta-de-Servico_1-2-2024.rtf-1-1.pdf

A movimentação do processo poderá ser acompanhada pela área restrita do profissional ou em contato com a central de atendimento por um dos canais abaixo:

Balcão virtual: https://atendimentovirtual.creaba.org.br/
E-mail: [email protected]
Telefone: 71 3083-6800

Pedimos desculpas por possiveis transtornos além de equivoco na informação passada e colocamo-nos à disposição para dirimir quaisquer outras dúvidas.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 08:01

nada a declarar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8