Cobrança de anuidade indevida com registro interrompido
Respondida
Salvador - BA
13/08/2026 às 11:01
ID: 256364019
Meu registro junto ao CREA-BA consta atualmente como INTERROMPIDO, conforme consta no próprio sistema do Conselho. Além disso, a tela informa que o último ano pago foi 2025 (1/1).
Apesar disso, foi disponibilizado em meu cadastro um boleto de R$ 372,60, referente a:
Anuidade Pessoa Física do Exercício Nível Superior Integral, INPC Anuidade Pessoa Física, Multa por Atraso Anuidade Pessoa Física, Juros por Atraso Anuidade Pessoa Física
Não compreendo a razão da cobrança, considerando que meu registro profissional está formalmente interrompido.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 13:45
Prezado Sr Abner,
Boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas pelo possível transtorno causado e informamos que o boleto em questão foi indisponibilizado e atualização do sistema está sendo realizada gradativamente, nos próximos dias o cadastro do profissional estará atualizado com status regular (adimplente) em nosso sistema sem pendência financeira em relação a anuidade. Esclarecemos que tivemos uma instabilidade sistêmica no momento da emissão dos boletos em lote referente a anuidade de exrcicios em aberto, o sistema desconsiderou a data de interrupção gerando boletos também a alguns profissionais interrompido. Queremos destacar que sua manifestação foi importante para identificarmos a ocorrência e informar que estamos empenhados em sanar a inconsistência o mais breve possivel. Mais do que solucionar uma ocorrência pontual, entendemos que é importante criar mecanismos que proporcionem maior segurança às informações cadastrais e uma experiência mais tranquila para o profissional.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para quaisquer outras dúvidas e ou esclarecimentos,
Atenciosamente.