Inclusão de pós graduação
Respondida
Vila Velha - ES
28/11/2024 às 20:41
ID: 203167965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemora excessiva lata inclusão de pós graduação. No dia 07/10 dei entrada para inclusao da pós graduação no CREA, porém no 25/10 precisei reencaminhar o certificado de conclusão por conta de erro da própria faculdade. A última atualização que foi feita referente ao andamento da inclusão da pós graduação foi no dia 12/11 e até hoje dia 28/11 não houve evolução. Estou em processo seletivo numa empresa que necessita do registro da pós graduação e posso até perder a vaga por conta da demora em excesso no andamento do processo de registro.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 18:23
Ao Tecnólogo em Segurança do Trabalho senhor Diego Ramos Prati.
Prezado Senhor,
1. Pesquisamos em nossa base de dados a respeito do processo ao qual o senhor se referiu aqui em seu pronunciamento.
2. Trata-se de uma inclusão de título | anotação de curso de pós-graduação. O senhor apresentou a este Conselho um certificado do curso de Especialização em Segurança do Trabalho. Esse certificado foi submetido para averiguação da veracidade (procedimento padrão, rotineiro e comum) junto à instituição de ensino a qual o senhor realizou o curso. A veracidade foi confirmada pela faculdade, ou seja, segundo a instituição, aquele aluno cursou a Especialização em Segurança do Trabalho e o certificado é verdeiro. O Crea-MG também confirmou o cadastro do curso.
3. No entanto, dias depois, o senhor nos mandou outro certificado e pediu para que o anterior fosse desconsiderado. Nesse novo documento, consta, agora, outra nomenclatura do curso passando para Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho.
4. Dessa forma, senhor Diego Prati, foi necessário enviarmos novamente um comunicado à instituição de ensino para confirmar a veracidade da nova documentação (procedimento padrão, rotineiro e comum), uma vez que a faculdade nos confirmou a autenticidade da primeira documentação a qual o senhor pediu para que fosse desconsiderada.
5. Sendo assim, estamos aguardando resposta da instituição para imediatamente darmos prosseguimento ao processo. Além disso, a comunicação já fora reiterada. Aqui mesmo, na sua mensagem do Reclame Aqui, o senhor mencionou que foi um erro da faculdade. Se não fosse por isso, o processo certamente já teria sido finalizado aqui, no Crea-DF. Ainda assim, por outros meios, tentaremos mais contatos com a instituição com o intuito de agilizar a resposta, pois o Crea-DF está à disposição para atender o cliente quanto à prestação dos nossos serviços públicos.
6. Por fim, pedimos, por gentileza, que o senhor entre em contato conosco em nossa Ouvidoria caso haja dúvidas. Caso queira vir pessoalmente, estamos à disposição, priorizamos um atendimento com qualidade aos nossos usuários.
Atenciosamente,
Maurício Rocha.
Ouvidor.
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Horário da Ouvidoria: das 9:00 às 17:00.