atendimento
Em réplica
São Luís - MA
18/01/2018 às 12:47
ID: 32313395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdesde novembro que dei entrada na inclusão de título no CREA MA e como faltou um documento, o qual levei depois, e atendente prometeu dar entrada no mesmo e com 3 dias tava normal, acreditei e vim pra casa, já voltei la 4 vezes e toda vez a mesma história, vem na segunda feira que a pessoa viajou, fui de novo, outra disculpa a pessoa tá muito ocupada, fui de novo, outra disculpa; a pessoa ta de viajando, e assim estou até hoje sem resolver meu problema, acho isso uma vergonha pra um órgão federal.
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Resposta da empresa
19/01/2018 às 10:45
Prezado, informamos que o seu protocolo de inclusão de titulo localizado de número 2548394/******* em nome de JOAO MARQUES DE OLIVEIRA PEREIRA já consta com decisão datada de 26/12/*******, com situação deferida e titulo já incluso no registro profissional desde a data da decisão, a informação sobre a decisão está constando no protocolo da solicitação com despacho ao profissional na mesma data do deferimento.
Relatamos ainda que esta informação já foi repassada a você(Profissional-reclamante) via e-mail pelo setor especifico,e por esta Ouvidoria(Ouvidoria do CREA-MA) via e-mail e telefone.
Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
20/01/2018 às 14:50
Boa tarde ,venho informar que fiz consulta pelo site do CREA MA e ainda consta a pendência.
Réplica da empresa
22/01/2018 às 09:21
Prezado, entre em contato com o telefone *******7042094 ou 21068317.
Estamos a disposição.