Cobrança indevida de boleto DDA do CREA-MG para profissional sem registro ativo e sem atuação em MG

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

19/02/2026 às 12:11

ID: 241077769

Venho solicitar a baixa de um boleto indevido emitido pelo CREA - MG atraves do DDA Debito direto autorizado. Essa cobrança é indevida, uma vez que nunca efetuei nenhuma obra ou serviço em Minas Gerais e kjá não possuo CREA ativo.
Solicito que o CREA/MG remova essa cobrança indevida.

Favor entrar em contato por email ou no numero *****

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 15:44

Prezada Eng Civil Giselle, boa tarde!

Agradecemos o seu contato.

Estamos em trabalho constante para a melhoria contínua e a sua percepção é muito importante neste processo.

Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico para fornecer esclarecimentos, porém não obtivemos sucesso. Caso seja possível, pedimos a gentileza de salvar o número (31) 3299-8700 em sua agenda, o que poderá facilitar futuros contatos.

Esclarecemos que o profissional com registro ativo deve recolher apenas uma única anuidade ao Sistema Confea/Crea.

Esclarecemos que não consta no Sistema Confea/Crea a informação de interrupção de registro profissional.

Caso a interrupção do registro tenha sido solicitada junto ao Crea-SP, pedimos a gentileza de solicitar a devida atualização no Sistema Nacional e nos comunicar por meio do e-mail [email protected], para que possamos realizar os ajustes necessários.

Alternativamente, a interrupção do visto e registro profissional poderá ser solicitada diretamente em seu ambiente de serviços do Crea-MG.

Permanecemos à disposição.

Crea-MG

Réplica do consumidor

24/02/2026 às 17:06

Entrei em contato com o ***** por whatsapp e me informaram que entrariam em contato com o ***** para verificar a alegação, pois segundo o ***** foi dada a baixa.
De qualquer maneira, a cobrança do ***** de anuidades não tem sentido, já que meu registro é de *****. Essa cobrança é ilegítima.

Verifiquem o caso e removam essa cobrança infundada.