Demora excessiva na análise de protocolo de curso EAD pela Faculeste, impactando regularização profissional.
Respondida
Sabará - MG
29/06/2026 às 08:41
ID: 252585409
Registro reclamação quanto à demora na análise de protocolo aberto em 13/05/2026 (Anotação de Curso Engenharia Sanitária e Ambiental, EAD FACULESTE). Foi informado que o pedido seria apreciado em 18/06/2026, porém, até o momento, não houve atualização.
A morosidade tem causado transtornos e impactado minha regularização junto ao Conselho.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:54
Prezada Engenheira Química e de Segurança do Trabalho Anne Eliza, boa tarde!
Agradecemos o seu contato.
Estamos comprometidos com a melhoria contínua de nossos serviços, e a sua percepção é fundamental para esse processo.
Em atenção à sua manifestação, informamos que foram realizadas tentativas de contato telefônico por meio do número cadastrado, com o objetivo de prestar esclarecimentos sobre o protocolo mencionado. No entanto, não foi possível estabelecer contato.
Esclarecemos que o processo em questão tramitou pela Câmara Especializada de Engenharia Civil, cuja reunião foi realizada em 18/06/2026, e encontra-se atualmente pautado para apreciação pela Câmara Especializada de Engenharia Química, com reunião prevista para o dia 09/07/2026.
Ressaltamos que determinados requerimentos estão sujeitos à análise técnica e, quando aplicável, à apreciação de órgão colegiado, em observância aos procedimentos e fluxos administrativos estabelecidos pelo Conselho.
Permanecemos à disposição.
Crea-MG