Impossibilidade de Download de ART Após Pagamento - Status Rascunho

Question

Realizei a emissão de uma ART entretanto, ao tentar efetuar o download, o sistema informa que a ART permanece como rascunho, mesmo com o boleto já devidamente pago.

Já passei um email para ***** com as informações e não obtive retorno.
Gentileza me apoiar na verificação e solução da inconsistência, por favor.

Accepted Answer

Prezada Eng. Eletricista Marina, boa tarde!

Agradecemos o seu contato.

Estamos em trabalho constante para a melhoria contínua e a sua percepção é muito importante neste processo.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) relativas à sua demanda encontra-se registrada, estando a mesma disponível para impressão.

Permanecemos à disposição.

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Impossibilidade de Download de ART Após Pagamento - Status "Rascunho"

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor