Parcelamento da Anuidade
Respondida
Solânea - PB
05/07/2022 às 11:48
ID: 146234593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o parcelamento da Anuidade em 6 parcelas de 80,15 mensais, no dia 31.07.******* acabei esquecendo de pagar uma parcela, hoje dia 05/07/******* faço a solicitação da nova parcela e a mesma veio cobrando um valor de *******,54, absurdo.
O proprio boleto especifica a multa de 22 reais, não tendo a cobrança a mais do que esse valor nesse meu caso especifico.
Além do CREA não se importar com o mercado de engenharias que está um caos, ainda quer extorquir os profissionais da aréa.
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 10:21
Olá Jonas, você parcelou uma anuidade proporcional e, quando atrasou o pagamento, o sistema cobrou a parcela de uma anuidade completa, por isso o valor ficou maior, mas já corrigimos isso e um novo boleto já está disponível para você no sistema. Em relação à multa, ela corresponde a 22% e não R$ 22,00. Se tiver mais alguma dúvida, pode entrar em contato conosco que ficaremos felizes em ajudar!