cobrança indevida
Respondida
Manari - PE
07/05/2025 às 09:55
ID: 216457447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho com muita surpresa informar que fui informado pelo meu BAnco um boleto no valor de ***** com vencimento para o dia ***** emitido pelo CREA, e após aparecer como pago, mas preciso saber a que esta vinculado, se nao tenho nenhum vinculo com nenhum e nenhuma tipo de solicitação de serviço com engenharia
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 17:36
Prezada Sra. Rosicleia do Nascimento Santos,
Agradecemos por entrar em contato com o Crea-PE. Após análise detalhada em nossos sistemas, verificamos que o boleto apontado se refere à cobrança de uma Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) n N PE*******. Essa ART foi emitida pelo profissional Engenheiro Eletricista JOÃO VICTOR ARAUJO DE FREITAS, para um PROJETO E EXECUÇÃO DE UM SISTEMA FOTOVOLTAICO DE 2,92 KWP.
Durante a emissão da ART, é possível ao profissional optar por vincular o boleto de pagamento ao próprio profissional/empresa ou ao proprietário da obra/serviço. No caso em questão, o profissional escolheu emitir o boleto em nome da proprietária cadastrada, que é a senhora. Conforme nosso registro, o boleto que provavelmente está em posse do profissional foi quitado no dia 29/04/*******.
Estamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e sanar eventuais dúvidas. Caso deseje mais informações ou tenha outras questões, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou por meio de nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e colocamo-nos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Crea-PE