Lentidão para Solucionar Protocolo de Especialização

Reclamação resolvida

Resolvido

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Garanhuns - PE

05/03/2025 às 14:18

ID: 211373153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi Registrado um protocolo de número 200260218/*******, para inclusão de especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho desde o dia 28/01/*******, o mesmo ainda não foi solucionado. Peço por gentileza agilidade, pois ja se passaram mais de um mês e preciso da minha especialidade para começar trabalhos na área de Engenharia de Segurança do Trabalho

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 10:10

Prezado Sr. Iagor Araújo Lucena Silva,

Sua ******* ao protocolo n 200260218/*******, sobre a inclusão da especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho, foi acompanhada pela Ouvidoria, que manteve tratativas com as áreas técnicas competentes à época. O processo foi concluído em 23/04/*******, com a devida anotação em seu registro profissional, conforme Decisão n *******/******* da CEEST/PE, de 16/04/*******.

Ressaltamos que o trâmite demandou a certificação da documentação além da apreciação criteriosa pela Câmara Especializada de Engenharia de Segurança do Trabalho, que se reúne quinzenalmente, o que naturalmente resultou em um prazo maior para conclusão.

Desta forma, o processo encontra-se finalizado, com o registro regularizado em sua carteira profissional. Reafirmamos o compromisso do CREA-PE em aprimorar continuamente seus fluxos internos para oferecer maior agilidade no atendimento aos profissionais.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Ouvidoria do Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Pernambuco CREA-PE

Consideração final do consumidor

19/09/2025 às 18:59

Depois de vários meses resolveram meu problema, Precisei falar com o próprio presidente do CREA para o processo agilizar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5