Solicitação de celeridade na análise de protocolo de curso superior para comprovação profissional.
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
16/07/2026 às 10:09
ID: 254061265
Bom dia,
Venho, por meio deste, solicitar celeridade na análise e conclusão do protocolo referente ao meu registro de
curso superior. Em virtude de uma oportunidade de negócio que exige a comprovação imediata de minha habilitação profissional, a brevidade no processamento torna-se essencial.
Antecipando a verificação de autenticidade dos documentos apresentados, esclareço que todos os arquivos enviados possuem código único de conferência, permitindo a validação direta junto à instituição de ensino de forma totalmente online, sem necessidade de contato telefônico ou por e-mail. O processo de autenticação é imediato e seguro.
Reforço minha confiança na parceria contínua com o CREAPE e conto com a compreensão e empatia desta instituição quanto à urgência da minha solicitação.
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E-mail: *****
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ZAP: *****
Atenciosamente,
Ronaldo
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:17
Prezado Sr. Ronaldo da Silva Souza,
Bom dia.
Agradecemos o seu contato e os esclarecimentos prestados acerca da sua solicitação.
Informamos que sua demanda será encaminhada à Coordenação de Registro e Acervo, unidade responsável pela análise do Protocolo n *****/2026, para conhecimento da situação relatada e adoção das providências cabíveis.
Caso possua documentação que comprove a urgência mencionada, como contrato, proposta comercial, convocação, exigência de cliente ou outro documento correlato, sugerimos que encaminhe essas informações para o e-mail [email protected], com cópia para [email protected], para que possam ser juntadas ao processo e avaliadas pela área competente.
Esclarecemos ainda que o prazo regular para análise dos protocolos dessa natureza é de até 15 dias úteis, podendo sofrer variações em razão da necessidade de diligências, conferência documental ou demandas relacionadas à instituição de ensino.
A Ouvidoria acompanhará a solicitação e permanecerá à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Adriana Pereira
Ouvidoria do Crea-PE
Réplica da empresa
20/07/2026 às 11:17
Prezado Sr. Ronaldo da Silva Souza,
Bom dia.
Agradecemos o seu contato e os esclarecimentos prestados acerca da sua solicitação.
Informamos que sua demanda será encaminhada à Coordenação de Registro e Acervo, unidade responsável pela análise do Protocolo n *****/2026, para conhecimento da situação relatada e adoção das providências cabíveis.
Caso possua documentação que comprove a urgência mencionada, como contrato, proposta comercial, convocação, exigência de cliente ou outro documento correlato, sugerimos que encaminhe essas informações para o e-mail [email protected], com cópia para [email protected], para que possam ser juntadas ao processo e avaliadas pela área competente.
Esclarecemos ainda que o prazo regular para análise dos protocolos dessa natureza é de até 15 dias úteis, podendo sofrer variações em razão da necessidade de diligências, conferência documental ou demandas relacionadas à instituição de ensino.
A Ouvidoria acompanhará a solicitação e permanecerá à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Adriana Pereira
Ouvidoria do Crea-PE
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 11:53
Agradeço o retorno do CREA, vou solicitar do cliente que providencie tal justificativa. Espeque que o mesmo se sensibilize e me ajude.