Demora excessiva e falta de retorno no processo de cadastro no CREA-JR após envio de documentos.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
11/09/2026 às 18:51
ID: 258831387
Tem 4 meses que estou tentando cadastro no CREA-JR (Estudante) e não obtenho resposta. No início, minha faculdade não aparecia no site de cadastro, e fiz a reclamação por email. Me solicitaram os documentos, enviei e passei 3 MESES E MEIO esperando um retorno que nunca tive. Finalmente, ativaram no site a opção de "minha instituição não está na lista", e consegui finalizar o cadastro. Mas NUNCA mais o processo e protocolo andaram.
Numero de protocolo: *****
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 15:18
Prezado profissional MIKAEL GUSTAVO PEDREIRA SANTOS,
Inicialmente, agradecemos seu contato por meio da plataforma Reclame Aqui.
Informamos que já localizamos o seu protocolo ***** gerado em 31/08/2026, ou seja, há 10 dias úteis.
Considerando que o Centro Universitário Leonardo da Vinci está localizado no estado de Santa Catarina, ele está na jurisdição do Crea-SC.
Por este motivo, o Crea-RJ está aguardando informações da instituição de ensino e do Crea-SC, para prosseguir com seu requerimento.
O Crea-RJ permanece à disposição para orientação e esclarecimento de dúvidas através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Patricia Monteiro
Equipe de Atendimento Crea-RJ