Erro ao tentar regularizar pagamento com cartão de crédito - Registro necessário para trabalho

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 09:38
ID: 250575081
No dia de hoje, 05/06 recebi um email informando que nao realizei o pagamento do ano de 2025 (realmente por erro e culpa minha, normalmente realizo o pagamento no final do ano com o 13 salario e esqueci) foi informado que a divida seria uma divida ativa caso nao regularizar, ao tentar efetuar o pagamento com o cartao de credito aparece a mensagem "Customer.IpAddress : Endereço IP é requerido." o tempo todo, mudei de navegador, de aparelho, de computador, ate mesmo usei outro cartao de credito para elimar qualquer possibilidades de problemas e a mensagem permanecesse a mesma. Gostaria de regularizar logo pois preciso do registro para trabalhar.